MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), aşağıda bilgileri yer alan Satıcı ile Alıcı arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca elektronik ortamda kurulmuştur.

1. TARAFLAR

Satıcı: 3DGalaxyLab
E-posta: 3dgalaxylab@gmail.com
Web Sitesi: 3dgalaxylab.com

Alıcı:
Alıcı, işbu sözleşmeyi onaylayan ve satıcının internet sitesinden ürün/hizmet satın alan gerçek veya tüzel kişidir.

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait internet sitesi üzerinden sipariş verdiği, sipariş üzerine 3D baskı yöntemiyle üretilen ürünlerin satışı ve teslimi ile tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. ÜRÜNLER VE ÜRETİM SÜRECİ

3.1. Satıcı tarafından satışa sunulan tüm 3D baskı ürünleri sipariş üzerine özel olarak üretilmektedir.

3.2. Sipariş oluşturulduktan sonra ürün üretim sürecine alınır ve üretim tamamlandığında Alıcı’ya, sipariş edilen ürüne ait detaylı ürün videosu gönderilir.

3.3. Alıcı, kendisine iletilen video üzerinden ürünü inceleyerek onaylama veya iade talebinde bulunma hakkına sahiptir.

4. CAYMA VE İADE HAKKI

4.1. Alıcı, ürünün üretimi tamamlandıktan sonra ancak kargoya verilmeden önce, ürünü video üzerinden inceleyerek cayma ve bedel iadesi talep etme hakkına sahiptir.

4.2. Alıcı tarafından ürün onaylandıktan ve ürün kargoya verildikten sonra, ürünler kişiye özel ve sipariş üzerine üretildiğinden cayma hakkı kullanılamaz.

4.3. Kargoya verilmiş ürünler için iade kabul edilmemektedir.

4.4. Üründe, Satıcı’dan kaynaklanan üretim hatası veya ayıplı durum söz konusu olması hâlinde, Alıcı durumu belgeleyerek Satıcı ile iletişime geçebilir. Bu durumda gerekli inceleme yapıldıktan sonra çözüm sağlanır.

5. KARGO VE TESLİMAT

5.1. Ürünlerin kargo süreci, üretim tamamlandıktan sonra başlar.

5.2. Ürünlerin Alıcı’ya gönderimi için 98 TL tutarında kargo bedeli, Alıcı’ya ayrıca iletilen kargo ödeme linki üzerinden tahsil edilir.

5.3. Sepetteki ürün sayısına göre aşağıdaki kargo indirimleri uygulanır:

1 ürün: Kargo indirimi uygulanmaz

2 ürün: 20 TL kargo indirimi

3 ve üzeri ürün: 70 TL kargo indirimi

5.4. Kargo bedeli ödenmeden ürünler kargoya teslim edilmez.

6. İLETİŞİM VE DESTEK

6.1. Alıcı, sipariş sürecinin her aşamasında Satıcı ile WhatsApp destek hattı üzerinden 7/24 iletişime geçebilir.

6.2. Siparişe ilişkin tüm bilgilendirmeler elektronik ortamda yapılır.

7. SORUMLULUKLAR

7.1. Satıcı, ürünü Alıcı onayı doğrultusunda üretmek ve göndermekle yükümlüdür.

7.2. Alıcı, sipariş verirken ilettiği bilgilerin doğruluğundan sorumludur.

7.3. Kargo firmasından kaynaklanan gecikmelerden Satıcı sorumlu tutulamaz.

8. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl belirlenen parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

9. YÜRÜRLÜK

Alıcı, Satıcı’ya ait internet sitesi üzerinden sipariş vererek işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni okuduğunu, anladığını ve tüm hükümlerini kabul ettiğini beyan eder.

İşbu sözleşme, elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.